Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

In der Fassung vom 4. September 2025

Geltungsbereich der AGB, Vertragspartner, Begriffsbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Weiteren „AGB“) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments oder Zimmern zur Beherbergung, die zwischen der Cosy Suites Tossens GmbH & Co. KG, Marcusallee 16, 28359 Bremen (im Weiteren „Cosy Suites Tossens“) und dem Gast abgeschlossen werden, sowie für alle damit in Zusammenhang erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen von Cosy Suites Tossens.

Geschäftsbedingungen des Gastes finden, auch bei Kenntnis, keine Anwendung, es sei denn, Cosy Suites Tossens hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Den AGB liegen die folgenden weiteren Begriffsbestimmungen zugrunde:

„Verbraucher“ sind alle natürlichen Personen, die Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
„Unternehmer“ sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
„Website“ meint die Internetpräsenzen von Cosy Suites Tossens, unabhängig von der Länderendung oder dem Endgerät (z. B. PC, Mobiltelefon), über die sie aufgerufen werden.
„Vertragsparteien“ meint den Gast und Cosy Suites Tossens.
„Stornierung“ meint die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag vor dem vereinbarten oder planmäßigen Check-in.
„Textform“ ist eine lesbare Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. E-Mail oder Fax), die die Person des Erklärenden erkennen lässt.
„Unverzüglich“ bedeutet ohne schuldhaftes Zögern.

Für den Erwerb von Gutscheinen gelten gesonderte Bedingungen, die rechtzeitig vor deren Erwerb bereitgestellt werden.

Nutzung der Website

Die ausschließlichen Nutzungsrechte für die Website und die darüber abrufbaren Inhalte (z. B. Logos, Fotos, Texte, Grafiken) liegen bei Cosy Suites Tossens und ihren Kooperationspartnern. Eine Übernahme oder Weiterverwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
Der Gast darf Inhalte der Website ausschließlich zu persönlichen Zwecken (z. B. Dokumentation der Buchung) herunterladen oder ausdrucken.

Vertragsschluss, Onlinebuchung

Der Vertrag kommt mit Annahme des Antrags des Gastes durch Cosy Suites Tossens zustande.
Bei Onlinebuchungen stellt die Darstellung auf der Website kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Gast.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Cosy Suites Tossens dem Gast eine Buchungsbestätigung (z. B. per E-Mail) übermittelt.
Eine Speicherung des Vertragstextes erfolgt nur befristet.

Kein Widerrufsrecht

Für Verbraucher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Beherbergung zu einem spezifischen Termin handelt.

Preise und Zahlungsbedingungen

Der Gast ist verpflichtet, die vereinbarten Preise für Unterkunft und gebuchte Zusatzleistungen zu zahlen.
Preise enthalten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Steuern und Abgaben. Lokale Abgaben (z. B. Kurtaxe) sind nicht enthalten und vom Gast direkt zu zahlen.
Zahlungen erfolgen mit den im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmitteln (z. B. Kreditkarte, PayPal). Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.
Rechnungen sind sofort fällig.

Stornierungen, Nichterscheinen

Ein Rücktritt ist nur möglich, wenn dies gesetzlich vorgesehen oder durch Cosy Suites Tossens mindestens in Textform eingeräumt wurde.
Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung behält Cosy Suites Tossens den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung.
Für nicht in Anspruch genommene Zimmer, die weitervermietet werden konnten, erfolgt eine Anrechnung.

Vertragsbeendigung durch Cosy Suites Tossens

Cosy Suites Tossens ist berechtigt, den Vertrag aus sachlich gerechtfertigten Gründen außerordentlich zu kündigen, insbesondere wenn:

der Gast falsche Angaben macht,
die Inanspruchnahme den reibungslosen Betrieb oder die Sicherheit gefährdet,
der Aufenthalt gesetzwidrig ist,
Zahlungen nicht geleistet werden.

Ein Rücktritt durch Cosy Suites Tossens begründet keinen Schadensersatzanspruch des Gastes.

Unter- und Weitervermietungsverbot

Eine Weitervermietung oder Weitervermittlung gebuchter Apartments/Zimmer ist nicht gestattet.

Nutzung der Apartments, Schlüssel, Rauchverbot

Es besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Apartment, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
Check-in: ab 16.00 Uhr | Check-out: bis 10.00 Uhr.
Rauchen und Dampfen in den Apartments ist untersagt.
Bei Schlüsselverlust kann Cosy Suites Tossens Ersatzkosten berechnen.

Internetnutzung (WLAN)

WLAN steht nach Verfügbarkeit zur Verfügung.
Eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung ist untersagt.
Der Gast stellt Cosy Suites Tossens von allen Ansprüchen Dritter aus einer rechtswidrigen Nutzung frei.

Hunde

Das Mitbringen von Hunden ist grundsätzlich gestattet, jedoch nur in dafür vorgesehenen Apartments/Zimmern und nach vorheriger Absprache mit Cosy Suites Tossens.

Hunde sind auf dem Grundstück von Cosy Suites Tossens, d.h. außerhalb des Apartments/Zimmers, an der Leine zu führen.
Cosy Suites Tossens behält sich vor, für die Mitnahme von Hunden eine zusätzliche Reinigungspauschale zu berechnen.
Der Gast haftet für alle durch das Haustier verursachten Schäden.
Assistenzhunde (z. B. Blinden- oder Servicehunde) sind unabhängig davon jederzeit erlaubt und kostenfrei.

Reinigung und Sorgfaltspflicht

Apartments werden vor Anreise und nach Abreise gereinigt.
Der Gast ist verpflichtet, Inventar pfleglich zu behandeln und Schäden unverzüglich zu melden.
Bei Abreise ist das Apartment besenrein zu hinterlassen, inkl. Müllentsorgung und Geschirr.

Haftung

Cosy Suites Tossens haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für eingebrachte Sachen gelten die §§ 701 ff. BGB.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in den Datenschutzinformationen auf der Website enthalten.

Änderungen der AGB

Cosy Suites Tossens kann die AGB aus triftigen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen) ändern. Änderungen werden dem Gast rechtzeitig mitgeteilt.

Schlussbestimmungen

Änderungen des Vertrages oder der AGB bedürfen der Textform.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Bremen.
Cosy Suites Tossens ist bemüht, Streitigkeiten gütlich beizulegen.